케이뱅크 돈나무 안될 때 해결법 — 미션·광고 영양제·수확·입금 오류
케이뱅크 돈나무 미션이 안 되거나 광고 영양제가 안 들어올 때, 수확 버튼이 안 보이거나 보상 입금이 안 될 때, 재참여가 안 될 때 증상별로 확인할 것을 정리했습니다.
돈나무 오류의 대부분은 ① 자정 초기화 타이밍, ② 일일 한도 초과, ③ 앱 버전·네트워크 세 가지에서 생깁니다. 증상별로 먼저 확인할 것을 정리했으니, 해당하는 항목부터 보세요.
공통 점검 순서
백그라운드에서 앱을 완전히 닫고 다시 엽니다.
구버전에서는 새 미션·버튼이 표시되지 않을 수 있습니다.
와이파이 ↔ 모바일 데이터를 바꿔 다시 시도합니다.
한도·초기화 문제는 다음 날 0시 이후 풀리는 경우가 많습니다.
케이뱅크 돈나무 미션 안됨
| 증상 | 가능한 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 미션 목록이 비어 있음 | 그날 미션을 모두 완료했거나 초기화 전 | 자정 이후 새 미션 확인 |
| 구경하기 완료가 안 됨 | 페이지에 머문 시간이 부족 | 지정 시간만큼 페이지를 연 상태로 기다린 뒤 돌아오기 |
| 미션 누르면 멈춤 | 앱 구버전·일시 오류 | 앱 재실행, 업데이트 |
| 어제 있던 미션이 사라짐 | 미션 구성은 날짜마다 바뀜 | 정상입니다 — 매일 같은 미션이 나오지 않음 |
← 좌우로 밀어서 전체 항목을 확인하세요
케이뱅크 돈나무 광고 영양제 안들어옴
영상·배너를 정해진 시간만큼 시청해야 지급됩니다. 중간에 닫거나 앱을 전환하면 인정되지 않습니다.
광고 미션은 하루 최대 참여 횟수가 있습니다. 한도를 넘으면 시청해도 영양제가 없습니다.
네트워크가 불안정하면 광고 완료 신호가 전달되지 않습니다. 와이파이 상태를 확인하세요.
광고 차단 앱이나 사설 DNS가 켜져 있으면 광고가 재생되지 않거나 완료 처리가 안 될 수 있습니다.
광고 외에 무료로 영양제를 받는 방법은 돈나무 영양제 받는법에 정리했습니다.
케이뱅크 돈나무 수확 버튼 안보임
- 아직 7단계가 아닌 경우 — 게이지가 꽉 차 보여도 최종 단계 전이면 수확 버튼이 나오지 않습니다. 물이나 영양제를 한 번 더 주세요.
- 화면이 갱신되지 않은 경우 — 돈나무 화면을 나갔다 다시 들어오거나 앱을 재실행합니다.
- 이미 수확한 경우 — 거래내역에 보상이 들어왔다면 수확이 완료된 것입니다. 새 나무가 시작됐는지 확인하세요.
케이뱅크 돈나무 보상 입금 안됨
보상은 대표계좌로 들어갑니다. 통장이 여러 개면 다른 계좌를 보고 있을 수 있습니다. ALPHA 고객은 ALPHA 계좌를 확인하세요.
보상은 즉시 입금이 원칙이지만 화면 반영이 늦을 수 있습니다.
해지·거래 제한·한도제한 계좌는 입금이 안 될 수 있습니다.
고액 당첨은 세금 처리로 금액이 다르게 들어올 수 있습니다. → 수확 보상과 세금
케이뱅크 돈나무 재참여 안됨 (다시 키우기 안됨)
- 수확 직후 추가 수확 미션 팝업이 떠 있다면 먼저 완료하거나 닫은 뒤 새 나무 시작을 시도하세요.
- 수확 직후 화면이 갱신되지 않아 "새로 키우기" 버튼이 안 보일 수 있습니다. 돈나무 화면을 다시 엽니다.
- 이벤트 조건 변경·점검 중에는 신규 나무 시작이 일시적으로 막힐 수 있습니다. 앱 공지를 확인하세요.
케이뱅크 돈나무 링크 안열림
친구초대 링크가 카카오톡 안에서만 열리고 앱으로 넘어가지 않는 경우가 가장 흔합니다. 링크를 다른 브라우저로 열기하거나 케이뱅크 앱을 설치·로그인한 뒤 다시 누르세요. 자세한 방법은 친구초대 링크 안열림 해결법에 있습니다.
케이뱅크 돈나무 종료 언제까지?
2026년 9월 25일 현재 종료일은 공지되지 않았습니다. 2024년 3월 출시 후 계속 운영 중이며, 케이뱅크는 "서비스의 미션·보상 방식과 운영 조건은 회사 사정에 따라 변경되거나 종료될 수 있다"고 안내하고 있습니다. 종료나 개편이 공지되면 이 글에 바로 반영하겠습니다.
처음부터 다시 정리해 보고 싶다면 케이뱅크 돈나무 키우기 총정리를 참고하세요.
자주 묻는 질문
케이뱅크 돈나무 미션이 안 보여요.
그날 미션을 모두 완료했거나 초기화 전일 수 있습니다. 미션은 한국 시간 자정에 초기화되고 날짜마다 구성이 바뀝니다.
광고를 봤는데 영양제가 안 들어와요.
광고를 정해진 시간 끝까지 봤는지, 하루 광고 참여 한도를 넘지 않았는지, 광고 차단 앱이 켜져 있지 않은지 확인하세요.
수확 버튼이 안 보여요.
아직 최종 7단계가 아니거나 화면이 갱신되지 않은 경우입니다. 물이나 영양제를 한 번 더 주고 돈나무 화면을 다시 열어 보세요.
돈나무 보상이 입금되지 않았어요.
대표계좌를 맞게 보고 있는지, 계좌에 거래 제한이 없는지 확인하세요. 그래도 없으면 수확 화면 캡처와 함께 고객센터에 문의하세요.
케이뱅크 돈나무는 언제 종료되나요?
2026년 9월 현재 종료일은 공지되지 않았습니다. 다만 회사 사정에 따라 변경·종료될 수 있다고 안내하고 있으니 앱 공지를 확인하세요.